INFORMAÇÕES NOS TERMOS DO ARTIGO 13.º DO REGULAMENTO DA UE 2016/679

A título de exemplo e sem limitação, podem ser tratados os seguintes dados ou informações pessoais: nome e apelido, endereço eletrónico, país de residência, pacote de dados que o titular dos dados pretende ativar, data em que o pacote deve ser ativado, quaisquer outras informações que empresas de telecomunicações terceiras possam solicitar para efeitos de ativação do eSIM.

), informações sobre a localização atual do respondente no momento em que o pedido de apoio foi feito, informações sobre a localização recente do respondente (por exemplo, país e cidade a partir dos quais o pedido de apoio foi feito ou onde o respondente se encontrava imediatamente antes), informações sobre o operador telefónico atual do respondente, capturas de ecrã para verificar a configuração do dispositivo do respondente, informações sobre o eSIM (por exemplo, ICCID do eSIM recebido), data de compra e detalhes do plano telefónico adquirido (localização, giga, etc.).

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

1. Estabelecimento do contrato de revenda de eSIMs pré-pagos, que consiste na possibilidade – para o Comprador – de adquirir um eSIM pré-pago a empresas de telecomunicações terceiras para obter dados de tráfego, bem como de receber da MMS uma assistência comercial e pós-venda adequada. O fornecimento de dados pessoais para este fim é obrigatório, uma vez que é indispensável para a utilização dos bens e/ou serviços solicitados, e qualquer recusa em fornecer tais dados impossibilitará a MMS de disponibilizar os bens e/ou serviços solicitados ao Comprador. A base legal para o tratamento é a execução da relação contratual em que a pessoa em causa é parte (alínea b) do artigo 6º do Regulamento);
2. actividades de feedback, opiniões, críticas e afins, que consistem em solicitar ao Titular dos Dados que forneça (se assim o desejar) uma avaliação da qualidade dos bens e/ou serviços solicitados (eSIM pré-pago), bem como do serviço de apoio prestado, mais uma vez com vista a uma melhor utilização dos bens e/ou serviços solicitados. O fornecimento de dados para esta finalidade é facultativo e a base jurídica é o interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados (alínea f) do artigo 6.
3. cumprimento legal, ou seja, para cumprir obrigações específicas estabelecidas por lei, regulamento ou legislação da UE. Uma vez que o titular dos dados tenha fornecido voluntariamente os seus dados para receber os bens e/ou serviços solicitados à MMS, o fornecimento subsequente de dados pessoais para este fim é obrigatório. De facto, a base jurídica do tratamento é o cumprimento de obrigações legais por parte do responsável pelo tratamento (art. 6.º, alínea c), do Regulamento);
4. actividades de marketing relacionadas com serviços/produtos semelhantes aos que solicitouou para fins de marketing e publicidade, com o objetivo de o informar sobre iniciativas promocionais, realizadas através de métodos de contacto automatizados exclusivamente por correio eletrónico ou para estudos de mercado e inquéritos estatísticos, relacionados com serviços/produtos semelhantes aos que solicitou, dentro dos limites permitidos pelo Art. 130(4) do Código. O tratamento, tal como mencionado, é efectuado em conformidade com o Art. 130(4) do Código, sem prejuízo da possibilidade de a pessoa em causa se opor a essa utilização numa primeira fase ou aquando do envio de comunicações subsequentes, seguindo as instruções no final das comunicações por correio eletrónico e escrevendo para
   info@manet.travel
   . Neste caso, a base legal para o tratamento é o cumprimento de obrigações legais por parte do responsável pelo tratamento (alínea c) do artigo 6º do Regulamento);
5. actividades de boletim informativo, ou seja, para o fornecimento de um serviço de boletim informativo mensal a favor da pessoa em causa que o solicite. O fornecimento de dados para este efeito é facultativo e a base jurídica é o consentimento informado, livre e expresso do cliente (artigo 6.º, alínea a), do regulamento).

Para efeitos da presente nota informativa, os dados pessoais são tratados por meios automatizados e não automatizados por pessoas especificamente designadas para os tratar nos termos do artigo. 2-quaterdecies do Código e Art. 29 do Regulamento, durante o tempo estritamente necessário para atingir os objectivos para os quais foram recolhidos e no pleno cumprimento de todas as medidas de precaução que garantam a sua segurança e confidencialidade, bem como o pleno cumprimento das obrigações legais.

Os dados pessoais utilizados para os fins indicados no presente aviso serão conservados:

• para a finalidade referida no ponto 2.1, por um período de tempo necessário e que não exceda a realização da finalidade e, em qualquer caso, após a rescisão pelo Titular dos Dados dos bens e/ou serviços oferecidos pela MMS;
• para efeitos do ponto 2.2, os dados serão conservados durante 24 meses;
• para os fins definidos na secção 2.3, durante o período de tempo exigido pela lei, regulamento ou legislação da UE aplicável;
• para efeitos do ponto 2.4, os dados serão conservados durante 24 meses;
• para efeitos do ponto 2.5, os dados só serão armazenados enquanto o serviço de newsletter estiver ativo.

A retirada do tratamento é feita contactando o responsável pelo tratamento através dos dados de contacto indicados na Secção 6.

Após o termo do período de armazenamento acima estipulado, os dados serão tornados totalmente anónimos e utilizados apenas para fins de investigação estatística nos termos do artigo. 89 do Regulamento de Processo.

Como já foi referido, uma vez que o titular dos dados tenha terminado de utilizar os bens e/ou serviços prestados pela MMS (nomeadamente, revenda de eSIMs de empresas terceiras de telecomunicações e serviços pós-venda), os dados serão arquivados e conservados por mais doze meses, exclusivamente para efeitos de defesa em tribunal por responsabilidade contratual, nos termos da lei.

A venda de eSIMs de empresas de telecomunicações terceiras e a prestação de serviços conexos oferecidos pela MMS estão reservados a pessoas legalmente capazes, com base na legislação nacional relevante, de assumir obrigações contratuais.

Os dados pessoais podem ser processados por Processadores de Dados (art. 29 do Regulamento) nomeados para gerir os serviços solicitados e/ou por Processadores de Dados (art. 28 do Regulamento) nomeados pela MMS. Pode solicitar a lista das pessoas designadas e das pessoas responsáveis ao responsável pelo tratamento de dados nos endereços indicados nos pontos 5 e 6.

Se necessário, em relação aos eSIMs de empresas de telecomunicações terceiras revendidos pela MMS, bem como aos serviços de venda e pós-venda conexos oferecidos pela própria MMS, os dados pessoais do Titular dos Dados podem ser comunicados a terceiros que desempenhem, na sua qualidade de Controladores de Dados autónomos, funções estritamente ligadas e instrumentais às acima mencionadas (por exemplo, instituições de crédito e plataformas de pagamento em linha às quais é delegada toda a gestão dos pagamentos de eSIM pelo Titular dos Dados, etc.).

A MMS pode transferir os seus dados pessoais para autoridades governamentais, tribunais, consultores externos e terceiros semelhantes que sejam entidades públicas, na medida em que tal seja exigido ou permitido pela lei aplicável, por exemplo, se o processamento for necessário para a prossecução dos interesses legítimos da MMS. Isto pode acontecer, por exemplo, se tiver sido cometido algum tipo de infração na compra de eSIMs a empresas de telecomunicações terceiras.

Nos termos do regulamento e da legislação nacional aplicável, a pessoa em causa pode, na forma e dentro dos limites previstos, exercer os seguintes direitos

• solicitar a confirmação da existência de dados pessoais que lhe digam respeito (direito de acesso);
• conhecer a sua origem;
• receber uma comunicação inteligível;
• obter informações sobre a lógica, os métodos e as finalidades do tratamento;
• solicitar a atualização, a retificação, a integração, o apagamento, a transformação em forma anónima e o bloqueio dos dados tratados em violação da lei, incluindo os dados que deixaram de ser necessários para os fins para que foram recolhidos;
• nos casos de tratamento com base no consentimento, receber os seus dados fornecidos ao responsável pelo tratamento de dados num formato estruturado, legível por máquina e habitualmente utilizado por um dispositivo eletrónico;
• em caso de tratamento com base no consentimento, revogá-lo em qualquer altura, sem prejuízo da legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento dado antes da revogação;
• o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo.

Se tiver alguma dúvida ou pretender exercer os seus direitos, contacte a MMS através de
info@manet.travel
.

O responsável pelo tratamento dos dados acima referidos é a Manet Mobile Solutions S.r.l., com sede em Roma (00155), Via Edoardo D’Onofrio n. 67, código fiscal e número de IVA 13464271009, na pessoa do seu representante legal Dr. Antonio Calia.

A lista completa dos responsáveis pelo tratamento de dados e dos subcontratantes está disponível na sede da MMS e pode ser consultada em
info@manet.travel
.

O responsável pelo tratamento de dados emprega um encarregado da proteção de dados (a seguir designado“D.P.O.“) para supervisionar a proteção dos dados pessoais, designado nos termos do artigo. 37 do regulamento.

Recordamos que pode, a qualquer momento, contactar a D.P.O. e enviar quaisquer questões ou pedidos relativos a dados pessoais, escrevendo para
dpo@manetmobile.com
.

Para efeitos de fornecimento dos bens e/ou serviços solicitados, a MMS poderá ter de transferir os dados do Titular dos Dados para entidades residentes em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) (constituído pelos países da União Europeia e pela Suíça, Islândia, Liechtenstein e Noruega, que são considerados países com leis de proteção de dados e privacidade equivalentes).

Este tipo de transferência de dados pode ocorrer se os nossos servidores (nos quais armazenamos os dados) ou os nossos ou outros fornecedores estiverem localizados fora do EEE ou se o utilizador utilizar os nossos produtos e serviços em países fora do EEE. Asseguraremos então que os seus dados estão correcta e adequadamente protegidos.

Asseguramos sempre a existência de um contrato que regule a transferência de dados entre as partes, em conformidade com as decisões actuais da Comissão Europeia.

Se o Estado não dispuser de legislação equivalente em matéria de proteção de dados e de privacidade (ou seja, não existem “decisões de adequação anteriormente do Regulamento), exigimos que os terceiros localizados fora do EEE assinem um contrato com as cláusulas contratuais-tipo (anteriormente do Regulamento) para a transferência de dados pessoais na aceção do Regulamento, tal como previsto na Decisão da Comissão Europeia n. 2021/914 de 4 de junho de 2021.